FAQ
Verificación de identidad propia de Validento. Documento, cara y presencia en vivo, en segundos. Sin proveedor externo. Sin guardar ni una imagen.
Para empresas y enterprise · precio a medida según volumen
Una foto del pasaporte, DNI o permiso de conducir. Leemos la zona de lectura mecánica (MRZ) y recalculamos cada dígito de control ICAO 9303: una fecha o un número editado deja de cuadrar al instante. Comprobamos la caducidad y la nitidez. La nitidez, los reflejos y la MRZ se comprueban ya en el propio móvil, antes de enviar nada: la persona sabe al momento si debe repetir la foto.
Nada sale a terceros: el documento se lee en nuestros propios servidores en la UE.
Un escaneo facial con tres retos en orden aleatorio — girar la cabeza, parpadear, sonreír — en una sesión firmada que caduca. Cada fotograma se vuelve a comprobar en el servidor, y confirmamos que es la misma persona de principio a fin.
Una foto impresa, una pantalla o un vídeo grabado no superan ni la prueba pasiva ni los retos.
Cara del documento frente a selfie, presencia pasiva y activa, MRZ, caducidad y calidad: cada señal es una cifra en el informe, y la decisión sigue reglas fijas que cualquiera puede leer. Sin caja negra, sin puntuación mágica.
Umbrales documentados y ajustables; lo dudoso va a un especialista, nunca a un rechazo automático.
Aprobado, rechazado con el motivo (la persona puede repetir) o a revisión por un especialista. Usted recibe el informe en su panel y un aviso por email — en segundos.
No guardamos ninguna imagen: solo el informe con las cifras, las comprobaciones y la decisión.
Las cuatro esquinas dentro, sin reflejos
3 retos al azar · sesión firmada
Reglas fijas y explicables
ValiD es el motor de identidad de Validento: construido por nosotros sobre componentes de código abierto con licencias comerciales, sin ningún proveedor KYC detrás. Sin dependencia, sin coste por intermediario, y con una hoja de ruta hacia la verificación en el propio dispositivo.
Las imágenes se analizan y se olvidan. Solo queda el informe. Procesamiento en la UE, sesiones firmadas, y el enlace de verificación solo existe como hash en nuestra base de datos. El consentimiento de cada persona queda registrado, y puede pedir ver o borrar sus datos cuando quiera.
Cada señal es una cifra; cada decisión, una regla escrita. Su equipo de cumplimiento puede leer por qué se aprobó o rechazó a cada persona, y usted ajusta los umbrales a su riesgo.
Pasaportes y documentos de identidad de cualquier país, y permisos de conducir de cada vez más países. Y un especialista para lo que una foto no puede demostrar.
Elija un escenario y vea el flujo completo con el resultado que daría ValiD. Es una simulación: nada se analiza ni se envía.
Documento legible, MRZ con todos los dígitos de control válidos, la cara coincide y la persona está presente.
Las cuatro esquinas dentro, sin reflejos
3 retos al azar · sesión firmada
Reglas fijas y explicables
Envíe una comprobación de identidad desde su panel, sola o dentro de un expediente. La persona recibe un enlace; usted, el informe.
La persona recibe un email con su nombre y el motivo, y lo hace en su móvil en un par de minutos: sin descargar nada ni crear una cuenta.
Clientes Enterprise: cree verificaciones desde su propio sistema (POST /v1/id-checks), reciba el resultado por webhook, o conéctelo sin código con Zapier. Sandbox gratis para probar.
Cada verificación cuenta como un Quick Scan: en Professional y Business sale de los Quick Scans de su plan; en Enterprise, al precio por comprobación de su acuerdo. Dentro de un expediente, sin coste extra.
Para clientes Enterprise y plataformas: cree una verificación con una llamada, envíe el enlace en su nombre y reciba la decisión por webhook. O conéctelo sin programar con su CRM a través de Zapier o Make.
POST /v1/id-checks
{
"applicant": { "name": "Ana García",
"email": "ana@example.com" },
"reference": "crm-1042",
"send_email": true
}
→ webhook id_check.completed
{ "status": "passed", "attempts": 1 }Una demo guiada con su propio pasaporte o documento, y una propuesta a la medida de su volumen en un día laborable.
Para empresas y enterprise · sin precio público
No. Las imágenes se analizan en memoria y se descartan. Guardamos el informe: cifras, comprobaciones y decisión. El enlace de verificación se guarda solo como hash.
Sí. Antes de enviar la foto, el móvil lee la MRZ, recalcula sus dígitos de control y mide la nitidez y los reflejos, con OCR de código abierto en el navegador. Del móvil solo sale un hash del número de documento, como control cruzado; la decisión la siguen tomando nuestros servidores.
Sí. Registramos su consentimiento (con la fecha y la versión del texto) y cualquiera puede pedir acceso o supresión en validento.com/privacidad; respondemos en un mes como máximo, como exige el RGPD. Sus clientes descargan sus propios datos y eligen cuánto tiempo guardamos los documentos.
Pasaportes y documentos de identidad de cualquier país, y permisos de conducir de una lista de países que crece cada mes. En la demo repasamos qué documentos usan sus clientes.
Van a un especialista de Validento, que decide desde el informe. Nunca rechazamos por una MRZ mal leída o una foto con reflejos: eso sería castigar a la persona por su cámara.
Para la verificación de identidad de sus clientes y contrapartes, sí: documento, cara y presencia, con informe. No es una certificación biométrica regulada ni un screening de sanciones; eso lo cubren otros servicios de Validento.
Sí, como cliente Enterprise: con la API (POST /v1/id-checks), webhooks firmados con el resultado (id_check.completed) y un SDK JavaScript, o sin programar con Zapier y Make, por ejemplo para guardar la decisión en Pipedrive, Salesforce o HubSpot. Hay un sandbox gratis para probarlo. Documentación en validento.com/developers.
ValiD es para empresas y enterprise, con un precio por comprobación según su volumen. Pida una demo y le enviamos una propuesta en un día laborable.